Quand on raconte mes interventions, on parle presque toujours de la personne accompagnée. Ce qu'elle a fait quand elle s'est rapprochée de l'animal. Comment elle a participé à l'atelier, pris la parole, ou simplement observé. C'est normal, c'est elle qui est au centre. Mais il y a quelqu'un d'autre dans la pièce, presque à chaque fois. Le professionnel qui l'accompagne. Et lui aussi retire quelque chose de ce moment partagé.
C'est l'une des raisons pour lesquelles je demande la présence d'un référent à chaque intervention. Il connaît la personne, son quotidien, ses habitudes, et parfois ses difficultés. De mon côté, j'arrive avec une proposition préparée et des objectifs, que j'adapte à ce qui se passe pendant la séance. Nos deux regards se complètent. Lui apporte l'histoire, moi la situation présente.
Découvrir la personne dans un autre contexte
Quand j'interviens auprès d'enfants ou d'adolescents, il m'arrive de proposer un sas d'entrée, un temps de relaxation pour ralentir avant de commencer. Les professionnels présents peuvent y participer eux aussi. L'éducatrice partage alors avec l'enfant un moment plus calme, dans un cadre différent de leur relation habituelle.
Au fil de la séance, elle peut le voir réagir à une proposition, faire un choix, entrer en relation d'une manière qui la surprend. J'ai souvent remarqué cette surprise chez les professionnels présents. Parfois face au comportement de la personne qu'ils accompagnent. Parfois face au contenu même de la séance. Voir quelqu'un qu'on croit bien connaître réagir autrement, ça déplace les habitudes.
Avec les animaux médiateurs, ces contextes se multiplient. Tips, mon finnois de Laponie, est calme et attentif, il invite à s'apaiser. Uxo, le berger américain miniature, est énergique et joyeux, il porte les ateliers de groupe. Tap-Tap, le lapin bélier, ouvre les séances sensorielles et rassure les personnes qui ont peur des chiens. Et depuis fin août, Gaston et Philippe, mes deux cochons d'Inde, ajoutent une autre porte d'entrée. Philippe vient de lui-même au contact et vocalise beaucoup ; Gaston, plus réservé au départ, tolère la proximité une fois la confiance installée. Leur petite taille rassure les personnes impressionnées par le chien et invite à ralentir le geste. Face à ces différences, le professionnel observe des choses qu'il ne voit pas ailleurs.
Une expérience partagée entre le participant et le professionnel
J'invite régulièrement les professionnels présents à participer aux ateliers. Chercher ensemble, essayer, observer l'animal, accomplir une tâche commune. L'enclos portatif de Gaston et Philippe, par exemple, a été fabriqué avec des jeunes accompagnés : sa fabrication elle-même est devenue un support de séance. Ce genre de tâche partagée crée une expérience commune entre le participant et le professionnel.
Cela peut ouvrir une autre façon de se parler, et de travailler ensemble ensuite. Ce n'est pas magique, ça ne remplace rien de leur accompagnement. Mais ça déplace un peu la relation, le temps d'un atelier.
Un point d'appui pour la suite
Dans les lieux de vie où j'interviens, en IME, en ITEP, en foyer, en EHPAD, les équipes utilisent ce que nous avons fait en séance pour poursuivre leur accompagnement. Une activité, un intérêt exprimé, une réaction observée : voilà une piste à reprendre dans leur propre cadre de travail.
La même idée existe auprès des personnes âgées. En EHPAD, un soignant qui a assisté à une séance avec un résident dispose ensuite d'une expérience commune avec lui. Plus tard, il peut lui reparler de l'animal, d'un moment partagé, d'une photo prise pendant la séance. C'est parfois une façon simple de renouer la conversation et d'entrer en relation autrement, en dehors des gestes du soin.
Ces échanges ne se produisent pas de la même manière avec tout le monde. Je ne le promets à personne. Mais ils montrent pourquoi la présence du professionnel pendant la séance a du sens. Il peut observer ce qui se passe, y prendre part, et garder quelque chose de cette rencontre pour la suite.
Un travail qui se poursuit après mon départ
Mon intervention a une durée définie. Ce sont les éducateurs, les soignants ou la famille qui continuent d'accompagner la personne au quotidien. C'est pour cela que je tiens à travailler avec eux, et pas seulement devant eux.
Une séance ne transforme pas une situation à elle seule. Il faut être honnête là-dessus. Elle peut offrir un autre regard sur la personne, une expérience vécue ensemble, et parfois une idée concrète à reprendre ensuite. C'est déjà beaucoup, et c'est cadré : je propose une évaluation en fin de séance ou de cycle, et je co-construis les objectifs avec les équipes.
Quand on évalue l'intérêt d'un cycle de médiation animale, cette part-là mérite aussi d'être entendue. Qu'est-ce que les professionnels présents ont observé ? Qu'est-ce qu'ils ont pu partager avec la personne accompagnée ? Et qu'est-ce qui leur est utile pour continuer leur travail ? Ces réponses comptent autant que ce que la personne accompagnée a fait pendant la séance.
Travailler ensemble en Moselle
Je suis Jennifer De Groeve, praticienne certifiée en médiation animale, aide-soignante diplômée avec plus de vingt ans dans le soin et l'accompagnement, formée à l'IFZ et membre du Syndicat Français des Zoothérapeutes. Je suis basée à Vigny (57420) et j'interviens à Metz, Thionville et dans toute la Moselle, ponctuellement jusqu'à Nancy.
Pour les structures, EHPAD, IME, ITEP, foyers, écoles, bibliothèques, les interventions se construisent sur devis, avec des objectifs et une évaluation partagés. La séance individuelle est à 60 € HT, déplacement inclus en Moselle. Le premier échange téléphonique est gratuit et sans engagement : c'est le bon moment pour me parler de vos équipes et de ce que vous cherchez à travailler.